Was ist MATHIORA?
MATHIORA ist eine fantasievolle Streetwear- und Accessoire-Marke. Unsere Little Worlds und ihre Figuren entstehen aus der Fantasie eines Kindes und werden als tragbare Geschichten zum Leben erweckt.
Wie werden die Produkte hergestellt?
Unsere Artikel werden erst nach Eingang deiner Bestellung speziell für dich produziert. Dieses Print-on-Demand-Verfahren hilft uns, unnötige Lagerbestände zu vermeiden.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Herstellung dauert normalerweise 2–5 Werktage. Danach wird deine Bestellung versendet. Weitere Informationen findest du auf unserer Seite „Versand & Lieferung“.
Kann meine Bestellung in mehreren Paketen ankommen?
Ja. Artikel können an unterschiedlichen Produktionsstandorten hergestellt und deshalb getrennt verschickt werden. Dir entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.
Wie finde ich die richtige Größe?
Nutze bitte die Größentabelle auf der jeweiligen Produktseite und vergleiche die angegebenen Maße vor deiner Bestellung. Größen können je nach Produkt unterschiedlich ausfallen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Kontaktiere uns bitte möglichst schnell. Sobald die Produktion begonnen hat, können Größe, Farbe, Adresse oder Design möglicherweise nicht mehr geändert werden.
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Grundsätzlich gilt für Verbraucher das gesetzliche Widerrufsrecht. Einzelheiten findest du auf unserer Seite „Rückgabe & Erstattung“ und in der Widerrufsbelehrung.
Was mache ich bei einem beschädigten oder falsch gelieferten Artikel?
Kontaktiere uns bitte mit deiner Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung und gut erkennbaren Fotos. Wir prüfen den Fall und kümmern uns um eine passende Lösung.
Wie pflege ich mein Produkt?
Die Pflegehinweise unterscheiden sich je nach Artikel. Beachte deshalb immer die Angaben auf der jeweiligen Produktseite und dem Pflegeetikett.
Wie kann ich MATHIORA kontaktieren?
Nutze einfach unsere Kontaktseite. Gib bei Fragen zu einer Bestellung bitte immer deine Bestellnummer an, damit wir dir schneller helfen können.